Chez Te Ihi Wellness, votre vie privée est primordiale. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez des achats sur teihiwellness.com .

Ce que nous collectons

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, comme votre type de navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et vos cookies. Au fil de votre navigation, nous apprenons également quelles pages ou produits vous consultez, ce qui vous a amené sur notre site et comment vous interagissez avec nous. Nous appelons cela les « Informations sur l'appareil ».

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez de passer une commande, nous collectons des informations telles que votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous les appelons « Informations de commande ».

Ensemble, les « Informations personnelles » désignent à la fois les informations sur l’appareil et les informations sur la commande.

Comment nous collectons les informations

Cookies : petits fichiers qui nous aident à nous souvenir de vous et à améliorer votre expérience. Pour en savoir plus ou désactiver les cookies, rendez-vous sur allaboutcookies.org .

Fichiers journaux : ils suivent les actions sur notre site, telles que votre adresse IP et votre type de navigateur.

Balises Web, tags et pixels : outils qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations de commande pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Communiquer avec vous
• Rechercher des risques potentiels ou des fraudes
• Partagez des mises à jour, des offres ou des informations sur les produits, si vous avez choisi de participer

Les informations sur l'appareil nous aident à :

• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site
• Améliorez votre expérience grâce à des analyses et des informations marketing

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance afin de mieux vous servir. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne (consultez leur politique de confidentialité) et Google Analytics pour comprendre comment vous utilisez notre site (consultez leur politique de confidentialité). Vous pouvez désactiver Google Analytics ici.

Nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux lois ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous proposer des publicités ou des offres pertinentes. Envie d'en savoir plus ? Consultez la Network Advertising Initiative.

Vous pouvez désactiver les publicités ciblées ici :

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• Bing
• Ou via la Digital Advertising Alliance

Vos choix

Si vous souhaitez que nous supprimions vos informations, veuillez nous en informer. Nous conserverons vos informations de commande, sauf demande de votre part.

Mises à jour de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page.

Pour les mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Conditions générales du site Web

Bienvenue chez Te Ihi Wellness ! En effectuant vos achats sur teihiwellness.com , vous acceptez les conditions ci-dessous. Veuillez les lire attentivement et nous contacter pour toute question.

Qui sommes-nous

Te Ihi est une fière marque néo-zélandaise, proposant des produits Manuka haut de gamme dans le monde entier.

Votre compte

Pour effectuer vos achats chez nous, vous devez fournir des informations exactes et à jour. Veuillez conserver les informations de votre compte en lieu sûr. Si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte sans votre autorisation, modifiez votre mot de passe et prévenez-nous immédiatement.

Commande et paiement

Lorsque vous passez une commande, vous nous faites une offre d'achat de nos produits. Nous vous confirmerons votre acceptation par e-mail, SMS ou en expédiant votre commande. Les prix sont ceux indiqués au moment de votre commande, plus les taxes et frais de livraison applicables. Une seule réduction est applicable par commande.

Le paiement doit être effectué en totalité au moment du paiement. Nous acceptons les cartes de crédit/débit et les autres moyens de paiement indiqués sur notre site. En cas d'échec de paiement, votre commande sera annulée.

Livraison

Nous expédierons votre commande selon le mode de livraison choisi. Pour plus de détails, consultez nos conditions de livraison.

Annulations et retours

Une fois votre commande expédiée, elle ne peut être annulée, sauf si la loi ou nos politiques l'autorisent. Si votre produit arrive défectueux, signalez-le-nous et nous vous proposerons un remplacement ou un avoir. Consultez notre politique de retours et de remboursement pour plus de détails.

Risque et propriété

Vous êtes propriétaire de vos produits une fois qu'ils sont livrés et payés en totalité.

Notre responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et services de qualité. Toutefois, dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes indirectes ou consécutives.

Général

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. La version publiée sur notre site web au moment de votre commande s'applique. Si une partie de ces conditions est jugée invalide, les autres restent en vigueur. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard indépendant de notre volonté (catastrophes naturelles ou modifications réglementaires, par exemple).

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